Em vigor desde 13 de setembro de 2026
Este documento diz que dados a Abgrou coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pede acesso ou exclusão. Está escrito para ser lido, não para ser aceito no automático.
A Abgrou é quem decide o que fazer com os dados descritos aqui — o que a LGPD (Lei 13.709/2018) chama de controlador.
Para qualquer assunto desta política, incluindo os pedidos da seção “Seus direitos”, escreva para contato@abgrou.com. Respondemos no mesmo endereço.
Medimos como as páginas são usadas com o Google Analytics: páginas vistas, cliques nos botões de preço, qual dúvida do FAQ foi aberta. Enquanto você não aceita os cookies, essa medição roda sem gravar cookie e sem identificar você.
Não enviamos ao Analytics o que vem depois do ? no
endereço. Isso é deliberado: algumas telas carregam ali um código de
pagamento ou de convite, e eles não têm por que aparecer num relatório.
Guardamos o e-mail que você digitou, a mensagem e o endereço IP de onde ela veio. O IP serve para limitar envios em massa; sem ele o formulário vira porta para robô.
O pagamento acontece dentro da Stripe. Dados de cartão não passam pelos nossos servidores e não temos acesso a eles. Da compra recebemos de volta: nome, e-mail, e os identificadores da Stripe para reconhecer sua conta depois.
| Dado | Por que existe |
|---|---|
| E-mail, nome e foto de perfil | Identificar quem é quem nos pedidos e comentários |
| Nome da empresa e briefing | É o que substitui a reunião de alinhamento |
| Pedidos, comentários e anexos | São o trabalho em si |
| Histórico de quem mexeu em quê | Saber o que aconteceu com uma entrega, sem depender de memória |
| Situação da assinatura | Liberar ou bloquear o início de trabalho novo |
A LGPD exige uma base legal para cada uso. As nossas:
Não vendemos dados, e não os cedemos para publicidade. Compartilhamos apenas com quem opera partes do serviço:
| Empresa | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, acesso e arquivos | Estados Unidos |
| Vercel | Hospedagem do site e do painel | Estados Unidos |
| Stripe | Pagamento e assinatura | Estados Unidos |
| Resend | Envio dos e-mails do sistema | Estados Unidos |
| Google Analytics | Medição de uso do site | Estados Unidos |
| Cloudflare | Proteção contra ataque | Rede global |
Como a tabela acima mostra, seus dados são processados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A LGPD permite isso quando o fornecedor oferece garantias contratuais de proteção, que é o caso dos serviços acima — todos oferecem cláusulas padrão de proteção de dados nos seus termos.
Se você pedir exclusão, apagamos o que não estamos obrigados a manter, e dizemos o que sobrou e por quê.
Usamos cookies apenas para medição, e só depois do seu aceite. Não há cookie de anúncio nem de rastreio entre sites.
O painel também guarda preferências no seu navegador — tema claro ou escuro, sua resposta sobre cookies, e a sessão que mantém você logado. Essas são necessárias para o serviço funcionar e não dependem de aceite.
Para mudar sua resposta sobre cookies, apague os dados do site no seu navegador: o aviso aparece de novo na próxima visita.
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
Escreva para contato@abgrou.com. Respondemos em até 15 dias. Se precisarmos de mais tempo, avisamos antes do prazo, com o motivo.
O acesso aos dados é controlado no próprio banco, por conta: uma empresa não enxerga os pedidos de outra, e essa separação é aplicada pelo banco, não pela tela. O tráfego é cifrado, senhas ficam guardadas de forma irreversível e o pagamento acontece dentro da Stripe.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente com risco relevante para você, avisamos você e a ANPD, como a lei exige.
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail quem tem conta ativa antes de a mudança valer. A data no topo sempre diz qual é a versão vigente.